Werkwijze
De werkwijze kan per persoon verschillen, elk traject is natuurlijk uniek. Onderstaande stappen blijkt in de praktijk voor beide partijen het meest prettig te zijn.
Kennismaking
Ik vind het heel belangrijk een goede klik met mijn klanten te hebben. Mijn visie is ook niet 'gewoon' een logo of website te maken, maar ik wil je echt verder op weg helpen. In de kennismaking hoor ik graag je achterliggende gedachte waarom je een praktijk hebt en wat je daarmee wilt bereiken. Graag ontvang ik vooraf je ondernemingsplan of stappenplan. Ook kijken we heel specifiek naar je vragen waarna we samen de eventuele vervolgstappen kunnen bepalen. Hier maak ik vervolgens een begroting voor.
Intake
We hebben al heel veel besproken in de kennismaking. Bij de intake gaan we hier wat dieper op in. Ik vraag iedereen altijd om vooraf een klein beetje huiswerk te doen zodat ik ook een beter beeld krijg van wat je wel en niet mooi vindt. Op basis van dit gesprek gaan we daadwerkelijk aan de slag.
Ontwikkeling
In deze fase gaan we ook echt mooie dingen maken. Ik zie dit echt als een samenwerking omdat we het zonder jouw terugkoppeling niet kunnen doen. Deze fase verloopt in drie stappen.
Ontwerpfase
Op basis van de intake maken we een ontwerp. De meeste mensen beginnen met de een logo en website. Het ontwerp krijg je als één geheel gepresenteerd. Alleen een logo is vaak moeilijk voor te stellen hoe dat het complete beeld er uiteindelijk uit gaat zien. Vandaar dat we direct je logo èn website (of bijvoorbeeld folder) voorstellen. Heb je nog niet de wow-factor, dan passen we gewoon op basis van je opmerkingen het ontwerp aan of maken iets nieuws. Vaak kun je op afstand 'meekijken' via je eigen computer en passen we punten direct aan. Uiteindelijk willen we wel dat je met een goed produkt eindigt waar je ook achter staat. Standaard zitten er twee mogelijkheden tot veranderen bij een ontwerp. Dit blijkt meestal voldoende te zijn.
Realisatie
Wanneer het ontwerp akkoord is gaan we dit ook tot werkelijkheid laten komen. Je levert hiervoor eerst je eigen tekst aan. Vind je dit moeilijk, misschien kan een voorzet je helpen. Je teksten worden vervolgens gecorrigeerd op taalfouten, maar we doen ook suggesties voor een betere leesbaarheid. Een website wordt gebouwd op een test-domein. Zo zie je deze website zoals hij straks ook echt de 'lucht' in gaat. Van een folder of andere middelen ontvang je een proef in een pdf-document.
Puntjes op de i
Niets is direct goed en akkoord. Het maken van een website of folder is een proces. Je hebt de mogelijkheid om alles door te nemen en hier je feedback op te geven. We bespreken deze punten en passen het vervolgens aan. Ook in deze fase zijn daar twee mogelijkheden voor.
Oplevering
Zodra alles akkoord is kan de website online gezet worden. Indien je domeinnaam (www-adres) verhuisd moet worden doen we dat eerst. Wanneer je website online staat plannen we een 'websiteles' in. Dit doen we altijd telefonisch waarbij ik meekijk op je scherm. Je leert hoe je zelf de teksten kunt aanpassen en een pagina kunt aanmaken. Dit is echt heel eenvoudig. Ook geef ik nog een aantal tips over hoe je meer bezoekers naar je website kunt krijgen.
De drukwerkbestanden kan ik naar je mailen, maar indien gewenst kan ik het ook voor je laten drukken. We werken met een vaste kwaliteitsdrukkerij en controleren altijd eerst het drukwerk voordat het naar je verzonden wordt.
Nazorg
Heb je nog vragen of zijn er dingen die nog niet helemaal goed lopen, dan kun je altijd even contact opnemen. Ons contact stopt niet bij de oplevering. Ik houd sowieso je website in de gaten en bij verbeterpunten neem ik even contact met je op.
We werken al vele jaren voor cliënten buiten onze regio en de afstand is nog nooit een probleem gebleken. Veel gaat via email en telefoon of Skype. Als je problemen hebt met bijvoorbeeld je email, heb ik je vaak eerder geholpen dan wanneer je om de hoek had gewoond en had moeten langskomen. Indien nodig kan ik zelfs via speciale software op jouw scherm (of jij op die van mij) meekijken.
